오염된 연료를 배수구에 버려도 되나요?
네. 에탄올은 보드카와 같은 가정용 알코올과 유사하므로 배수구로 안전하게 폐기할 수 있어요. 폐기 후에는 반드시 충분한 물로 배수구를 깨끗하게 씻어 주세요.
오염된 연료를 배출하지 않고 그냥 태워 없애도 되나요?
아니요. 희석되었거나 물로 오염된 연료에 점화하려고 하지 마세요. 저장부의 연료를 배출하고 버너를 완전히 세척한 뒤 건조한 다음, 새 e-NRG를 다시 채우고 점화를 시도하세요.
EcoSmart 버너는 식기세척기에 넣어도 되나요?
네. 버너는 일반 식기세척기에 넣어 세척할 수 있어요. 또는 따뜻한 물과 순한 주방 세제로 손세척한 뒤 깨끗하게 헹궈 주세요.
연료를 다시 채우기 전에 버너는 얼마나 건조해야 하나요?
완전히 건조해야 해요. 소량의 습기만 남아 있어도 새 연료가 희석되어 점화되지 않을 수 있어요. 건조 과정을 서두르지 말고, 새 e-NRG를 넣기 전에 버너가 완전히 마른 상태인지 확인하세요.
모든 단계를 따랐는데도 버너에 불이 붙지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
연료를 배출하고, 세척하고, 완전히 건조한 뒤 새 e-NRG를 채웠는데도 버너가 점화되지 않는다면 지원팀에 문의해 주세요. 확인이 필요한 다른 원인이 있을 수 있어요.
비에 노출되면 버너가 손상되나요?
아니요. 저장부에 물이 들어간 것은 손상이 아니라 세척과 건조로 해결되는 오염 문제예요. 버너 자체는 손상되지 않아요.
e-NRG 연료를 사용하고 있지 않습니다. 그래도 이 단계를 따라도 되나요?
이 페이지의 문제 해결 단계는 e-NRG 바이오에탄올을 사용하는 EcoSmart 버너를 위해 특별히 마련된 것입니다. 다른 연료를 사용 중이라면 먼저 e-NRG로 교체하세요. EcoSmart 버너에는 e-NRG만 사용이 승인되어 있어요.